El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso aplicables al acceso, navegación y utilización del sitio web www.casapulmon.com.ar, así como a todas las transacciones comerciales realizadas a través del mismo. Al ingresar, navegar o utilizar esta plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos de forma libre, expresa y voluntaria.
Este sitio es operado por Casa Pulmón, nombre comercial registrado por la sociedad responsable de la distribución, comercialización y soporte técnico de equipos médicos de oxigenoterapia. Domicilio legal: Holmberg 4049, Piso 4, CABA, Argentina. Contacto: [email protected] - Tel: 0800‑220‑1697.
Casa Pulmón podrá operar bajo distintas razones sociales en diferentes países, incluyendo alianzas comerciales en Estados Unidos, Europa y Asia, siempre respetando las normativas locales de cada jurisdicción y con garantía internacional.
El usuario se compromete a utilizar este sitio y todos los contenidos ofrecidos de manera lícita, ética, sin vulnerar derechos de terceros ni disposiciones legales vigentes. Se prohíbe expresamente cualquier uso que tenga por finalidad dañar, interferir, sobrecargar o deteriorar el normal funcionamiento de la plataforma.
El titular del sitio se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incurran en conductas inapropiadas, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a compensación alguna. Asimismo, no se garantiza que el sitio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, virus u otros componentes dañinos, aunque se adoptan medidas técnicas razonables para evitar tales inconvenientes.
Todos los productos exhibidos en el sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. La información técnica, imágenes, precios y características pueden actualizarse sin previo aviso. Si un producto adquirido no estuviese disponible al momento de confirmar la compra, se notificará al cliente para reprogramar la entrega, modificar el pedido o reintegrar el monto abonado.
Las imágenes son ilustrativas. En algunos casos, puede haber diferencias menores entre las fotos y el producto final entregado, lo cual no afectará sus prestaciones funcionales. Casa Pulmón garantiza la calidad y la autenticidad de todos los artículos ofrecidos, y sólo trabaja con fabricantes y distribuidores debidamente habilitados.
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique lo contrario, e incluyen IVA. La empresa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. En caso de error tipográfico u omisión evidente en los precios, la empresa podrá anular unilateralmente la operación previa notificación al cliente.
En situaciones de inflación elevada, variaciones cambiarias bruscas o actualizaciones de lista por parte de proveedores, los precios pueden ajustarse en tiempo real. Recomendamos realizar la compra inmediatamente después de realizar la consulta para mantener el valor presupuestado.
Los pagos pueden realizarse mediante efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o plataformas digitales autorizadas. La aceptación y procesamiento de cada medio está sujeta a verificación antifraude.
En caso de pago en cuotas, el costo financiero total será informado claramente al momento de realizar la operación. Casa Pulmón no se responsabiliza por cargos adicionales aplicados por la entidad emisora de la tarjeta de crédito.
Realizamos envíos a todo el país. Los plazos de entrega estimados son informados al momento de la compra. La empresa no se responsabiliza por demoras atribuibles a terceros (correos, transporte, logística) o casos fortuitos como catástrofes naturales o fuerza mayor.
El comprador podrá hacer seguimiento online de su envío con el número de guía provisto. En caso de recibir el producto con signos de daño o manipulación indebida, se recomienda rechazar la entrega y comunicarlo de inmediato a Casa Pulmón para activar el procedimiento de reemplazo.
El cliente podrá solicitar el cambio o devolución de productos según lo establecido en las políticas específicas publicadas en el sitio. Toda devolución deberá realizarse con empaque original, accesorios y sin signos de uso. Los productos cuentan con garantía legal y adicional de fábrica.
No se aceptarán devoluciones que excedan el plazo legal de revocación (10 días hábiles desde la recepción) o aquellas que incumplan las condiciones antes mencionadas. Las devoluciones serán gestionadas por el mismo canal de compra para mayor seguridad del cliente.
Toda información personal recolectada será tratada de forma confidencial conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326. El usuario podrá en cualquier momento solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos.
La información recabada no será vendida, alquilada ni cedida a terceros sin autorización expresa del titular, salvo en caso de requerimiento judicial o autoridad competente. Al navegar por el sitio, el usuario acepta el uso de cookies con fines estadísticos y de mejora en la experiencia de usuario.
Cualquier conflicto derivado de la interpretación, validez y ejecución del presente documento se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
La legislación aplicable será exclusivamente la de la República Argentina. En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar una instancia de mediación antes de recurrir al litigio judicial.
Para más información o aclaraciones, podés comunicarte con nuestro equipo legal a través del correo [email protected] o consultar a nuestro equipo a través de nuestros canales de atención habituales.
Podés llamar de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hs y sábados de 9:00 a 15:00 hs al 0800‑220‑1697 o escribir por WhatsApp. Uno de nuestros asesores te atenderá de forma personalizada y derivará tu consulta con el sector correspondiente.